今まで関わらせて頂いた大切なお客様のお便り お客様の声

納得のいく仕上がりで、家族で喜んでいます

外壁塗装の訪問販売を複数、説明をうけましたが、しっくりこず、自分たちで実績のありそうな地元の会社を探そうと思っていました。そこで、チラシを見て片山さんに相談することにしました。丁寧な調査やプランの説明は、私たちにとって分かりやすく、とても安心感がありました。イベントの時にも、たくさんのお客さんのいる中、私たちの不安なことにたっぷり時間をとっていただき、とても親切にしていただいたので、片山さんにお任せしたいと思いました。

工事の時も、劣化したところを直していただいたり、とれも丁寧に作業をしていただいてよかったです。連絡票も作業工程がわかり、安心感がありよかったと思います。

仕上がりも納得のいくものになり、家族皆喜んでいます。

ただ工事の工程について。

本当にはじまるのか、心配したり、雨で工期が延びたので、最終的に足場をいつ外しに来られるのかがわからなかったりしたので、「明日からはじまります」「〇〇に足場が外れる予定で」などの細かい連絡は、直接ほしかったと思っています。

こらかも家のことで困ったら相談させていただこうと思っています。

よろしくお願いします。ありがとうございました。

特に今年は暑い中の作業で職人さんは大変だったと思います。

本当にありがとうございました。

 

【担当者コメント】

連絡についてのご指摘ありがとうございます。

改善点として社内で意見を出し合い、実施中です。

これからもお困りごとがあればお声掛けください。

ありがとうございました。